广州鼎湖山泉桶装水配送公司订水客服热线电话:
统一广州订水送水电话:020-29862336
微信客服服务号:gz60887
公司办公地址:海珠区新港西路180号308室(全广州连锁水店配送);
服务范围:桶装水订水开户,桶装水配送服务。
客户须知
鼎湖山泉公司在用心生产优质产品的同时,我们也尽心为每一个用户提供优质的送水及相关服务。
广州市客服电话:020-29862336 (办公时间每天上午8:00—晚上18:00)
订水服务
- 直接到鼎湖山泉特许经营店订购 ;
- 登陆www.dinghushui.com“客户留言”中留言咨询;
- 直接致电020-29862336订购,我们会尽快安排您家附近的特许经营店为您提供送水服务。
送水服务
- 拨打用户水卡上客服电话,务必提前预约送水,正常情况下我们将在三个小时内送到。
清洗服务
- 凡购买本公司桶装水的客户,可直接致电配送水店预约清洗饮水机,建议至少每三个月/半年清洗饮水机一次。(酌情收取消毒材料费)
退户服务
- 1客户凭押金收据、送水记录本及提供完好无污染的空桶,直接致电开户水店预约退桶,我们会在10个工作日内上门办理。
- 2当您的详细地址、联系电话等重要信息发生变更时请及时通知我们,以便延续对您的服务。
- 3如需办理退户,请在套餐内最后一桶水送完之日起3个月内,将桶及押金单一并退还我店,以便退回水桶押金,逾期或遗失押金单,我司不再办理押金退还。
- 4请妥善管理好空桶,如空桶人为损坏,包括严重污染,按公司规定每个赔偿50元。
- 5为保障您的饮水健康,请勿撬开或损坏桶口盖,违者按公司规定每个赔偿10元。
- 6若套餐内的水未用完,而客户自上一次送水之日起18个月内未有任何送水记录,视为客户自动销户,即客户自愿放弃所有剩余桶数,公司不再退还押金。